Externatic s’engage à rendre son site web accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément aux normes d’accessibilité en vigueur. Cette déclaration d’accessibilité décrit les mesures prises pour garantir l’accessibilité du site et les améliorations en cours.
1. Politique d’accessibilité
Externatic met tout en œuvre pour que ses services en ligne soient accessibles à toutes les personnes, quel que soit leur handicap ou leurs limitations technologiques. Nous nous engageons à suivre les standards internationaux d’accessibilité, notamment les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA.
2. Mesures prises pour garantir l’accessibilité
Pour assurer l’accessibilité de notre site web, nous avons mis en place les mesures suivantes :
- Utilisation de balises structurées pour organiser le contenu.
- Compatibilité avec les lecteurs d’écran pour les utilisateurs malvoyants ou non-voyants.
- Navigation par clavier accessible pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser une souris.
- Contraste suffisant entre le texte et les arrière-plans pour améliorer la lisibilité.
- Présence de textes alternatifs pour les images et autres éléments non textuels.
- Prise en compte des utilisateurs ayant des troubles cognitifs par une interface claire et intuitive.
3. État de conformité
Le site de Externatic est actuellement partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA, en raison de certaines non-conformités ou exceptions qui sont décrites ci-dessous.
Non-conformités actuelles :
- Certains documents PDF ou contenus multimédias anciens peuvent ne pas être complètement accessibles.
- Certains éléments visuels complexes peuvent encore poser des problèmes pour les lecteurs d’écran.
Nous nous engageons à corriger ces problèmes lors de nos futures mises à jour.
4. Retour d’information et contact
Si vous rencontrez des difficultés d’accès à notre site ou si vous avez des suggestions d’amélioration concernant l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Email : communication@externatic.fr
- Téléphone : +33 (0)2 85 52 26 33
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
5. Voies de recours
En cas de réponse insatisfaisante à une demande liée à l’accessibilité, vous pouvez contacter le Défenseur des droits, qui est compétent pour recevoir les plaintes relatives à l’accessibilité numérique :
- Site web : www.defenseurdesdroits.fr
- Téléphone : 09 69 39 00 00
- Adresse postale : 7 rue Saint-Florentin, 75409 Paris Cedex 08, France