Présentation de l'entreprise

Cabinet de recrutement spécialisé « tech », la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d’ESN).

Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Externatic en bref :

• Plus de 13 ans de professionnalisme
• +400 postes ouverts HORS ESN
• 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, …
• Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques…
• Plus de 370 candidats accompagnés par an

Description du poste

L’entreprise et l’équipe :
La DSI de cette entreprise dans le domaine de la santé recherche son futur Administrateur Poste de Travail H/F.
Rattaché à l’équipe support IT vous travaillerez sur la gouvernance des outils collaboratifs Microsoft 365 (remplacement mobilité interne).
Nous vous proposons un poste polyvalent qui vous permettra d’intervenir sur du Build comme du Run, sur un périmètre technique comprenant à la fois du soft et du hard.
L’entreprise étant en pleine croissance, votre rôle pourra évoluer et vous serez partie prenante des projets de la société !

Les missions :
Vous aurez en autre pour responsabilités de :
Assurer l’administration et la gouvernance des outils collaboratifs Microsoft 365 (40% du poste) :

• Prendre en main les besoins autour de l’outil et proposer des solutions adaptées,
• Superviser et définir les bonnes règles d’exploitation de la solution,
• Mettre en place l’automatisation de certaines tâches,

Gérer les incidents et prendre en main les sujets techniques de niveau 2 :

• Analyser les incidents remontés par le helpdesk,
• Assurer le suivi des demandes et proposer des solutions optimales (rapides, fiables, sécurisées),
• Gérer l’Active Directory et les droits utilisateurs,
• Participer à structurer le service via des procédures ou formations pour les collègues,
• Installer les logiciels bureautiques et métiers du parc,
• Mettre à jour ou à niveau les équipements,

Vous pourrez également prendre part à d’autres missions, liées à la création de packages d’installation d’applications, à la sécurité, aux projets de la DSI, à la mise en place d’un nouveau helpdesk…

Environnement technique :
– Système : Windows 10, Windows 11, Active Directory, Azure
– Outils bureautiques et collaboratifs : O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint …)
– Réseau : TCPIP, brassage, visualisation configuration des switch, DNS, DHCP & wifi dont la gestion de la sécurité
– Citrix : environnement VDI
– SCCM, Intunes et PowerShell

Process De Recrutement :

• Traitement de la candidature et RDV avec Nicolas d’Externatic
• Un premier échange avec l’équipe RH et ta future responsable
• Un 2eme échange avec la responsable infrastructure de la DSA

Profil recherché

Ce que vous apportez :

• Vous disposez d’une première expérience réussie sur du support utilisateurs N2,
• Vous avez une bonne maîtrise de Microsoft / Office 365, et une première expérience dans la définition et/ou la mise en œuvre d’une gouvernance,
• Vous êtes à l’aise dans l’environnement technique décrit ci-dessus (pas besoin de tout maîtriser, l’entreprise propose une montée en compétence),
• Vous savez adapter votre communication à tous types d’interlocuteurs (techniques, métiers, direction, etc.),
• Vous savez vous adapter, analyser des situations, vous avez l’agilité et la proactivité qui vous permettent de trouver les solutions adéquates,
• Vous êtes autonome, organisé et vous aimez le travail en équipe,
• Vous avez le sens du service et un bon relationnel.