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Customer Sucess Manager / Consultant Intégrateur Digital H/F

Business / Marketing
Le Mans
35 000 - 45 000 € par an
Gestion de projets (autres), Commerce, Gestion de projet digital / web, AMOA / MOA / consulting fonctionnel
  • Secteur d'activité :  Services aux entreprises
  • Type de contrat :  CDI
  • CSP :  Cadre
  • Entrée en fonction :  Immédiate
  • Durée de travail :  Temps Plein
  • Télétravail :  2j/sem Télétravail

Présentation de l'entreprise

Cabinet de recrutement spécialisé « tech », la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d’ESN).

Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Externatic en bref :

  • Plus de 13 ans de professionnalisme
  • +400 postes ouverts HORS ESN
  • 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, …
  • Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques…
  • Plus de 370 candidats accompagnés par an

Description du poste

Je suis Nicolas, consultant en recrutement au sein d’Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !

L’entreprise et l’équipe

  • société d’expertise, de conseil et d’audit spécialisé dans les métiers de la comptabilité/finance/RH
  • +60 bureaux en France – présence à l’international
  • +2000 collaborateurs

Le Poste

Vous intégrez une des filiales du groupe sur l’activité d’expertise comptable et êtes l’interface de proximité auprès des équipes internes, des clients et des partenaires/éditeurs autour de l’offre de service Digital.

Au quotidien, vous :

  • Sensibilisez les collaborateurs internes aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales,
  • Assurez une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques,
  • Proposez des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique,
  • Analysez les besoins des clients (prospection/suivi clients) en termes de transformation digitale et d’automatisation des processus,
  • Évaluez les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposez des solutions numériques,
  • Assurez le suivi et l’accompagnement des clients dans l’utilisation des solutions digitales mises en place,
  • Participez aux évènements locaux (afterworks, soirées réseaux, clubs entreprises, etc.)

Conditions de travail / En pratique

  • Le Mans Nord-Ouest
  • Rémunération entre 35€ et 45K€ en package en fonction du niveau d’expérience
  • 8 jours de télétravail par mois // 37H / semaine // 12 RTT par an // TR
  • politique de formations forte / flexibilité horaires

Profil recherché

Ce que vous apportez

Hard skills

  • première expérience sur l’utilisation des outils digitaux, idéalement acquise chez un éditeur ou un intégrateur
  • appétence pour le digital et la relation client

Soft skills

  • capacité d’analyse
  • curiosité
  • force de proposition
  • esprit d’équipe

Le process

* Traitement candidature et RDV avec Nicolas d’Externatic
* 2 à 3 RDV côté client

Avantages