Présentation de l'entreprise

(CDI pas ESN)
Société française leader dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices et de solutions connectées innovantes, principalement dans les centres touristiques en Europe. L’entreprise est en forte croissance depuis plus de 19 ans et couvre plus de 2600 sites en Europe.

Description du poste

Mission :
Dans le cadre de cette création de poste, vous serez responsable des missions suivantes :

• Support technique client (Niveau 3) : Fournir une assistance technique avancée aux clients.
• Assistance aux techniciens : Aider les techniciens d’installation et d’ingénierie à distance et au bureau.
• Collaboration avec le service R&D : Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de recherche et développement pour améliorer les solutions existantes.
• Optimisation et reconfiguration des réseaux : Gérer et optimiser à distance les réseaux installés.
• Maintenance des équipements : Maintenir un parc de routeurs et d’équipements Linux sur site.
• Analyse des solutions d’accès Telecom : Évaluer et analyser les solutions de télécommunication comme l’ADSL, la fibre optique, et le faisceau hertzien.
• Mise en place de nouveaux services : Participer à l’implémentation de nouveaux services pour les clients.
• Documentation : Rédiger des procédures et des processus Qualité.

Profil recherché

• Formation : Bac +4/+5 en réseaux et télécommunications ou domaine similaire.
• Expérience : 2 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Compétences :
  • Expertise en architecture, conception et analyse de réseaux.
  • Connaissances en VLAN, routage, filtrage, répartition de charges.
  • Maîtrise de Linux, ligne de commande, Shell Script, SSH, et analyse de logs.
  • Utilisation d’analyseurs de réseaux.
  • Notions de télécommunication et transmission radio WiFi.
• Qualités personnelles : Méticuleux, adaptable, capable de gérer les priorités et bien organisé. Esprit d’équipe et bon relationnel.