Présentation de l'entreprise

Rejoignez la DSI d’un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers de ses filiales.
Vous évoluerez dans une structure à taille humaine d’une 100aine de personnes.
L’entreprise, en pleine réorganisation pour soutenir sa croissance, investit fortement dans des initiatives telles que la professionnalisation de son support technique et une stratégie Data ambitieuse.

Description du poste

Au sein de pôle applicatif et dans une équipe de 8 personnes, vous serez le garant du bon fonctionnement de l’écosystème applicatif des solutions en exploitation au sein des différentes filiales du Groupe.

Vos missions sont les suivantes :
• Encadrer, piloter, organiser, structurer l’activité du support applicatif,
• Garantir avec son équipe la continuité de service des applicatifs,
• S’assurer de la rédaction et du maintien à niveau de toutes les documentations permettant aux collaborateurs du centre de support de prendre les astreintes,
• Piloter et mettre en œuvre des méthodes de travail efficiente dont la gouvernance de la prise en charge de nouveaux pans d’activités (Build to Run),
• Animer les partenaires (éditeurs) en charge des incidents complexes qui nécessitent une expertise / correctif,
• Piloter, organiser les équipes et sécuriser les compétences clés.

Technos principales / environnement : Suite Atlassian (JIRA, Confluence, …), PowerBI, Contexte Move-to-cloud.

Conditions de travail

• Salaire : 80 000 à 100 000€ / an pour le profil attendu
• Remote : Ponctuel
• Localisation : Saint Paul, La Réunion

Profil recherché

Ce que vous apportez
De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une solide expérience en management d’équipes supports applicatifs.

Vous êtes orienté satisfaction client.

Le process

• RDV avec l’équipe RH
• RDV avec le Manager
• RDV avec le DSI
• RDV avec la DG