Présentation de l'entreprise

Cabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d’ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).

Externatic en bref :

• Plus de 13 ans de professionnalisme
• +700 postes ouverts HORS ESN
• 33 consultants
• Plus de 400 clients tous hors ESN : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publiques et para-publiques, …
• Plus de 370 candidats accompagnés par an

Description du poste

Je suis Roxane, Consultante recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !

L’entreprise et l’équipe
Il s’agit d’un groupe spécialisé dans l’infrastructure réseaux, cloud, télécom, téléphonie et applications de gestion.
Leur point fort ? Une structure à taille humaine en plein essor avec une politique de formation ambitieuse qui saura t’accompagner dans le développement de tes compétences et te proposer des perspectives d’évolution

Pour compléter leur équipe, ils sont à la recherche de leur futur technicien(ne) support télécoms (H/F) !

Tes missions :

• Assurer la réponse aux demandes techniques des clients
• Assurer les dépannages à distance
• Analyse et diagnostique des pannes
• Participer à la mise sous contrat d’un site déployé
• Veille technologique

Technos principales / environnement : Alcatel (OXO, OXE), Mitel
Des connaissances sur les technologies réseaux, Panasonic et/ou Shoretel seraient appréciées.

Le process

• Traitement de ta candidature puis RDV avec moi afin de connaître ton parcours
• Si validation, envoi de ta candidature à l’équipe RH de l’entreprise puis RDV avec l’équipe technique

Profil recherché

Ce que tu apportes à l’équipe

• Une formation dans le domaine des télécoms et/ou réseaux
• Ta curiosité liée au domaine des télécoms
• Une première expérience au sein d’un service support télécom, qui a contribué au développement de vos compétences !